Bonjour, je suis Lucienne et je suis une téléconseillère passionnée par la relation client.ation client. Mon rôle est de transformer chaque appel en une occasion de renforcer la confiance et la satisfaction de nos clients. Au fil de mes 4 années d'expérience, j'ai développé une grande capacité d'écoute et de résolution de problèmes, ce qui m'a permis de gérer des situations complexes tout en maintenant un haut niveau de service. Je suis particulièrement douée pour la gestion de reclamation et la vente additionnelle et je suis convaincue de pouvoir apporter une contribution significative à une autre tache.
téléprospection: identifier des prospects qualifiés comprendre les besoins décrocher un rendez-vous téléconseillère: Le service client : Elle répond aux appels entrants pour fournir des informations, gérer les réclamations, résoudre des problèmes t
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