Bonjour,
Je m'appelle Hasina et je suis un professionnel expérimenté dans le domaine du service client, de la téléprospection, de la vente, et du management d'équipe. Avec plus de 4 ans d'expérience en tant que conseiller clientèle dans le service après-vente, j'ai acquis des compétences solides dans la gestion des relations avec la clientèle, la résolution des problèmes et la fourniture d'un service exceptionnel.
Pendant 2 ans, j'ai évolué dans le domaine de la téléprospection, où j'ai excellé dans la prise de rendez-vous pour divers produits, notamment les assurances vie, l'assurance auto-habitation, le CPF, et l'isolation à 1 euro. Ma capacité à établir des relations de confiance avec les clients potentiels et à comprendre leurs besoins m'a permis d'atteindre des objectifs de rendez-vous de manière constante.
En outre, j'ai également une expérience significative en télévente, que ce soit en B2C ou en B2B. J'ai développé des compétences en communication persuasive et en argumentation, contribuant ainsi à la croissance des ventes et à la fidélisation de la clientèle.
Mon parcours professionnel inclut une progression en tant que manager d'équipe, où j'ai dirigé et motivé avec succès une équipe pour atteindre ses objectifs. Enfin, en tant que business unit manager, j'ai assumé des responsabilités élargies en gestion opérationnelle et stratégique, contribuant ainsi à la performance globale de l'unité d'affaires.
Par ailleurs, j'ai également acquis des compétences en traitement back office, notamment la labélisation de factures, la modération de site, la saisie de données, la qualification d'articles, et d'autres tâches administratives. Ma polyvalence et ma capacité à m'adapter à différents types de missions font de moi un professionnel polyvalent et efficace.
Je suis convaincu que mon expérience diversifiée, mes compétences en communication et ma capacité à gérer des responsabilités variées font de moi un atout précieux pour toute équipe ou entreprise. Je suis enthousiaste à l'idée de contribuer à de nouveaux défis et de continuer à développer mes compétences professionnelles.
