Professionnelle expérimentée en relation client, gestion d’appels et support administratif, avec une
Professionnelle expérimentée en relation client, gestion d’appels et support administratif, avec une expertise confirmée en call center, permanence téléphonique et assistance de direction & RH.
Dotée d’une excellente communication, d’une grande capacité d’organisation et d’un sens aigu du service, je contribue activement à l’amélioration de l’expérience client et à l’optimisation des processus internes.
Amélioration du taux de satisfaction client. Réduction du temps moyen de traitement des appels. Optimisation de l’organisation administrative. Mise en place de procédures internes plus efficaces
Professionnelle expérimentée en relation client, gestion d’appels et support administratif, avec une expertise confirmée en call center, permanence téléphonique et assistance de direction & RH. Dotée d’une excellente communication, d’une grande capacité
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