Fa Nantsoa
Faire la différence entre ce qu'il faut faire et ce qu'on aime faire suscite une bonne connaissance.
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Bonjour et bienvenue sur mon profil,
Je m’appelle Fandresena, je suis une assistante virtuelle avec plus de 5 ans d’expérience dans le domaine du BPO. J’ai eu l’opportunité de travailler avec plusieurs entreprises francophones, ce qui m’a permis de développer de solides compétences en support client, gestion d’e-mails, saisie et traitement de données, ainsi qu'en back-office.
Organisée, sérieuse, discrète et réactive, je m'adapte rapidement aux outils et aux procédures de chaque entreprise. Je m’engage à fournir un travail rigoureux et fiable dans le respect des délais et de la confidentialité.
Mon objectif est de vous accompagner dans l'optimisation de vos opérations et l'amélioration de la satisfaction client grâce à un service professionnel et de qualité.
N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins sur WhatsApp au +261 32 56 58102 !
Je prends en charge la gestion de la relation client afin d'assurer une expérience client fluide et professionnelle. Mes missions incluent le traitement des demandes clients, la réponse aux e-mails et messages, le suivi de dossiers ainsi que la gestions
J'assiste les entreprises dans la gestion quotidienne de leurs tâches, de la gestion des e-mails et de l'appui administratif, afin de permettre aux équipes de se concentrer sur leur cœur de métier. ° Organisation ° Fiabilité ° Respect des délais
Je propose un service précis et structuré de saisie, mise à jour et traitement de données. Je garantis une grande attention aux délais, une confidentialité totale et un travail livré dans les délais ° Données fiables ° Confidentialité ° Travail soig
Je gère et organise les boîtes e-mails professionnelles : tri, réponses, classement et suivi. Ce service permet d'améliorer la réactivité et l'efficacité de la communication avec les clients et partenaires. ° Boîtes mail organisés ° Réactivité ° Com
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