RANDRIASOLOFONIAINA Miamina Fitia Lucia

Juriste de formation, passionnée par la gestion et la relation client, j’ai développé une approche rigoureuse et efficace pour accompagner les entrepreneurs. Je travaille en full remote, avec une organisation millimétrée et une forte capacité d’adaptation.

Ce que je vous apporte :
Mes services professionnels
Je propose un soutien complet pour optimiser la productivité et l'efficacité de votre entreprise. Mon approche polyvalente me permet de m'adapter rapidement à vos besoins, en offrant une expertise dans les domaines suivants :

1. Gestion administrative
Je prends en charge les tâches administratives pour vous permettre de vous concentrer sur le cœur de votre activité.

- Gestion des emails : Organisation, triage et réponse professionnelle.
- Support documentaire : Rédaction de documents, création de présentations et préparation de rapports.
- Planification : Coordination des agendas, organisation de rendez-vous et gestion des échéances.

2. Assistance en recrutement
De l'identification des talents à l'intégration, je vous accompagne à chaque étape du processus de recrutement.
- Sourcing : Rédaction de fiches de postes et diffusion d'offres ciblées.
- Sélection : Triage des candidatures et conduite des premiers entretiens.
- Intégration : Onboarding, suivi des périodes d'essai et accompagnement des nouveaux collaborateurs.

3. Relation client
Je m'assure de la satisfaction et de la fidélisation de vos clients en offrant un support réactif et de qualité.

- Support client : Traitement des requêtes, résolution des conflits et support technique.
- Fidélisation : Mise en œuvre de stratégies pour une expérience client optimale.
- Opérations : Traitement rapide et suivi rigoureux des commandes.

Déléguer, c’est gagner du temps, réduire le stress et maximiser votre croissance. Vous êtes prêt à franchir le cap ? Parlons-en