Passionnée par la relation client, j’ai plus de 3 ans d’expérience en support client où j’ai appris à écouter, comprendre et résoudre efficacement les problématiques des utilisateurs.
À l’aise dans des environnements dynamiques et exigeants, je suis reconnue pour ma réactivité, mon sens du détail et ma capacité à gérer chaque situation avec calme, professionnalisme et empathie.
Mon objectif : offrir une expérience client fluide, humaine et de qualité à chaque interaction.
💼 Services que je propose : • Gestion des appels entrants (service client, assistance, information) • Support client (email, chat, téléphone) • Traitement des réclamations et suivi des litiges • Suivi de commandes et gestion des livraisons • Prise
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