Rabemananjara Andry Mickael

Professionnel bilingue français–anglais, je possède une double expertise en enseignement secondaire et en relation client. En 2023–2024, j’ai enseigné les disciplines SES, Histoire-Géographie et Éducation Civique au lycée Jules Ferry, au lycée Tafitantsika et à Challenger School. Ces expériences m’ont permis de développer une pédagogie dynamique, adaptée aux réalités du terrain, tout en accompagnant les élèves vers la réussite. Ma maîtrise des langues et ma capacité à créer des contenus engageants ont renforcé mon impact en classe, notamment dans des environnements multiculturels. En parallèle, j’ai exercé en tant que conseiller client chez Concentrix et Teleperformance en 2024–2025, où j’ai géré des interactions en français et en anglais pour des marques internationales. J’y ai affiné mes compétences en communication, en résolution de problèmes et en gestion de la relation client, tout en respectant les standards de qualité et les objectifs de performance. Cette polyvalence entre pédagogie et service client me permet aujourd’hui d’évoluer avec agilité dans des contextes exigeants, tout en gardant une approche humaine, stratégique et orientée résultats.