Hanitriniala RAZAFINDRATRIMO

Je suis Hasimampionona Hanitriniala Razafindratrimo, un professionnel passionné par le digital et l’outsourcing, avec plus de 14 ans d’expérience dans la modération de contenu, la gestion clientèle et l’assistanat virtuelle. Ce parcours m’a appris à être rigoureux et créatif, à écouter attentivement les besoins des clients et à trouver des solutions adaptées, même dans des contextes exigeants.

Mon expérience en freelance m’a permis de développer une grande autonomie et une capacité à m’adapter rapidement à des projets variés : modération de communautés en ligne, support e?commerce, gestion de webinaires ou encore prospection commerciale. J’aime particulièrement le contact humain derrière chaque interaction digitale, car il me pousse à améliorer en continu la qualité du service rendu.

Chez Active Assurance, j’ai appris à encadrer des équipes et à gérer des situations complexes, renforçant mon sens du management et de la relation client. Mon passage chez Ingedata, où j’ai travaillé sur Archiexpo.fr, m’a ouvert à l’international : j’y ai intégré et optimisé des contenus multilingues (français, anglais, allemand, espagnol, italien), organisé des catégories produits et contribué à la visibilité mondiale de la plateforme. Cette expérience illustre mon expertise en outsourcing digital international et mon souci du détail.

Au?delà de mon parcours professionnel, je suis quelqu’un de curieux et engagé : j’aime la culture, la peinture, la cuisine et je participe à la promotion de l’art malagasy à travers l’association ROSE ET BAOBAB. Ces activités reflètent mon ouverture et mon envie de contribuer positivement à mon environnement.