RABARIJAONA Harimalala Claudia , freelance madagascar

Bonjour,

Je me nomme Claudia RABARIJAONA. Je suis bilingue en anglais et en français et je travaille dans le secteur de la relation client. Mon enthousiasme pour ce métier provient de mon désir d'aider autrui. Fort de quatre années d'expérience dans la gestion des back offices, ainsi que dans le traitement des appels et des courriels, je me considère comme une personne polyvalente avec une capacité d'apprentissage rapide. Je maîtrise les outils CRM tels que Zendesk et Salesforce, ainsi que les plateformes d'appels comme Aircall et Odigo. Comme je l'ai mentionné, ma passion pour ce travail me pousse à persévérer même face aux défis. Les valeurs de satisfaction, d'efficacité et de professionnalisme sont celles que je souhaite apporter à votre entreprise.

Je suis ravie de pouvoir vous servir !

Cordialement,

Mes services

Service client

Je m'occuperai des réclamations de vos clients, tant pour le service après-vente que pour le service avant-vente. Je suis également en mesure de traiter les opérations de back-office. De plus, je peux gérer les avis de vos clients sur diverses plateformes

Mes réalisations

Gestion forums

Gérer les retours des clients sur les forums : répondre aux commentaires des clients et s'occuper des réclamations.

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