Rabemiafara Henintsoa

Bonjour,

Je m'appelle Henintsoa. Un étudiant en Master 1 dont le parcours est l'Admnistration. 

En effet, cela va faire plus de 3 ans et demi que je travaille tout en poursuivant mes études. Et ce, en étant majoritairement dans le domaine de la relation client francophone. 

Ces années d'expérience m'ont permis de développer : 

-la pratique de la langue francaise (à l'oral comme à l'écrit)

-la gestion de la relation client (étant conseiller client, dans un premier temps chez Comdata, puis, chez Intelcia Madagascar)

-la pratique d'un traitement de bout en bout (le fait de traiter la demande principale et et les demandes annexes de manière proactive)

-une familiarisation avec les outils : Microsoft word et Excel

Actuellement, je suis au poste d'encadrant au sein d'Intelcia Madagascar.

Cela consiste à prendre en charge une équipe de conseillers clients, dans le but de les accompagner et de les monter en compétence.

En parallèle, j'ai décidé d'ouvrir ce profil pour enrichir mon parcours professionnel et, par la même occasion, disposer d'un autre source de revenus.