Ralimanana Vonjiniaina Hobitiana Nomenjanahary

Ralimanana Vonjiniaina Hobitiana Nomenjanahary

Chargée de relation client & support client.

Professionnelle de la relation client et de la vente, j’ai travaillé chez Intelcia (SFR) en service client digital, où j’assurais l’accompagnement des clients, la gestion de la facturation, la fidélisation et la vente d’offres et services.

J’ai également une expérience en téléprospection freelance dans le recrutement IT, ainsi qu’en assistance technique Orange chez Concentrix (diagnostic box et TV).

Enfin, chez Chrono MDG, j’ai géré les réclamations clients, la fidélisation et la vente de contrats de mutuelle.

Actuellement à la recherche d’un emploi dans lequel je pourrais m’épanouir et me sentir pleinement engagée.

Centres d’intérêt : le sport, qui m’aide à rester dynamique et disciplinée, et un fort goût pour la liberté, l’autonomie et l’indépendance.

Mes services

Gestion de la relation client & prospection qualitative

Gestion de la relation client & prospection qualitative

Un accompagnement complet de la relation client, de la prise de contact jusqu’au suivi, avec une approche humaine, structurée et orientée satisfaction. Concrètement, je propose : 💬 Gestion du service client - Réponse aux demandes clients (mail,

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