RAVALIMANDA JEMIMA

Avec sept années d'expérience dans le service clientele, j'ai pu développer des qualités telles que l'ecoute et l'empathie, necessaires pour bien communiquer avec les clients. J'ai également appris à etre organisée, bien communiquer et gérer efficacement son temps.  Afin de me reconvertir totalement dans l'assistanat virtuelle, j'ai suivi une formation sur ce domaine mais egalement le customer care et le personnal branding.

Votre temps est precieux. Laissez moi  vous aider sur vos taches chronophages. 

Je m'occupe de la partie commerciale:

-          -Prospection commerciale (mailing, réseaux sociaux, appels)

-          -  Customer care (SAV bilingue, appels, chat, suivi des réclamations, relance clients)

-          - Gestion et suivi des commandes

-         -  Recouvrement (relance clients, relance des impayés)

-          - Facturation (suivi)

-           - Suivi des clients

-  Classification de fiches

Mais également de la partie administrative: gestion de votre agenda et de vos mails.

Ainsi, vous gagnerez du temps et pourrez vous concentrer sur l'essentiel de votre activité.