Randriamamonjisoa Jessi Victor

Professionnel polyvalent avec plus de 6 ans d’expérience dans les centres d’appels, la gestion d’équipes et la relation client.

Je m'appelle Jessi Victor Randriamamonjisoa et j’ai évolué de postes opérationnels à des fonctions de responsabilité, notamment en tant que Responsable d’équipe Back Office et Chef de projet/Responsable qualité.

Doté d’un excellent sens de l’organisation, du leadership et de la communication, je maîtrise la gestion des flux d’appels, l’optimisation des processus et l’amélioration continue de la qualité de service.

Mon parcours est renforcé par une double formation universitaire en Droit et en Informatique, me permettant d’allier rigueur analytique, compétences techniques et vision stratégique. Trilingue malgache et français, j’apprécie le travail en équipe, les défis et les environnements dynamiques.