Rakotondrafara Nandrianina

Professionnelle sérieuse et engagée, j’ai acquis 2 ans d’expérience en relation client en tant que téléconseillère, aussi bien en appels entrants que sortants, en français et en anglais. J’ai travaillé sur la qualification de leads via CRM, la prospection à chaud, la prise de rendez-vous, la gestion des emails et la génération de leads via le chat pour des résidences seniors en France.
Je dispose aussi de 4 ans d’expérience en rédaction web, spécialisée dans la rédaction de guides d’achat et de fiches produits sous WordPress, ainsi que 3 ans d’expérience en assistanat et secrétariat, ce qui m’a permis de développer un excellent sens de l’organisation et de la communication.
Dotée d’un excellent niveau de français et d’un anglais niveau B2, je suis reconnue pour mon sérieux, mon sens des responsabilités et ma motivation à apprendre et à développer de nouvelles compétences. Basée à Madagascar, je suis entièrement disponible pour le télétravail et prête à m’investir durablement au sein d’une équipe.