Bonjour, je m'appelle Soafara Catherine et j'ai 29 ans.
J'évolue depuis 3 ans dans le domaine de la relation client, une expérience qui m'a permis de développer une forte écoute et un grand sens de la communication. J'ai également travaillé en tant que freelance comme support technique, ce qui témoigne de mon autonomie, de ma rigueur et de mon aisance avec les outils digitaux.
Aujourd’hui, je souhaite donner un nouveau tournant à ma carrière en devenant rédactrice.
Bien que je n'aie pas encore d'expérience formelle dans ce métier, c'est un domaine qui me passionne depuis toujours. Je suis convaincue que mes compétences en relation client, ma capacité à comprendre les besoins des utilisateurs et mon autonomie de freelance sont de réels atouts pour rédiger des contenus percutants, clairs et adaptés à votre public.
Spécialiste de la relation client à Madagascar, j’offre mon expertise en support technique et assistance francophone aux entreprises en quête de réactivité et de professionnalisme. Avec une expérience confirmée en télétravail pour des clients français et
Durant deux ans et demi chez Teleperformance Madagascar, j'ai exercé les fonctions de conseillère client pour l'offre Orange Mobicarte. Ma mission principale consistait à accompagner les utilisateurs de cartes prépayées en répondant à leurs questions sur
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