Assistante virtuelle et opératrice téléphonique
Professionnelle de la relation client avec 5 ans d’expérience, j’ai exercé chez TotalEnergies et SFR en tant que téléconseillère et chargée d’affaires clients. Maîtrisant parfaitement la gestion des appels entrants/sortants, la résolution efficace des demandes, et le suivi commercial, je suis reconnue pour ma réactivité, mon sens de l’écoute et ma capacité à fidéliser la clientèle. Mon objectif : offrir une expérience client fluide et de qualité, tout en contribuant à la performance commerciale de l’entreprise.
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