Conversations naturelles, clients fidèles
Agent service client francophone avec plus d’un an d’expérience en assistance technique par appel et service après-vente par email. J’ai travaillé sur des projets pour des marques françaises, où j’ai géré les demandes clients, les réclamations et le suivi des dossiers avec professionnalisme.
À l’aise dans la communication écrite, je sais m’adapter au ton du client, maintenir des conversations naturelles et gérer plusieurs échanges en même temps. Je suis organisé, discret et capable de travailler sur des horaires flexibles.
Je recherche des missions d’agent chat ou support client francophone, en télétravail, à temps plein.
Je propose un service de chat en ligne (live chat) et support client francophone. Réponses rapides et professionnelles par chat et email : assistance, SAV, réclamations, suivi de commande, retours/remboursements. Je sais gérer plusieurs conversations à
Gestion de conversations clients via messagerie instantanée. Rédaction de réponses claires, rapides et adaptées au contexte. Bonne orthographe, sens de l’écoute et réactivité.
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