ANDRIANAIVO Mampionona Mihariniaina Harilanto

Je m’appelle Harilanto, j’ai 24 ans et je vis à Madagascar.

Avec plus de quatre années d’expérience dans la relation client, j’ai développé une solide expertise dans les domaines du service après-vente (SAV), de l’e-commerce, du mailing et du tchat en ligne.

Passionné par la communication et le contact humain, j’ai appris à comprendre rapidement les besoins des clients, à résoudre leurs problèmes avec efficacité et à leur offrir une expérience fluide, professionnelle et chaleureuse.
Je maîtrise les échanges écrits (email, chat) aussi bien que la gestion de situations complexes nécessitant patience et diplomatie.

Je mets mes compétences au service des entreprises et entrepreneurs souhaitant renforcer la qualité de leur service client et optimiser leur communication.
Mon objectif est de créer un lien de confiance durable entre la marque et ses clients, tout en contribuant activement à la satisfaction et à la fidélisation.

Je suis disponible pour des missions à distance et j’accepte les paiements via Mobile Money (MVola, Orange Money, Airtel Money) pour plus de simplicité et de rapidité.

Mon engagement : offrir un service client professionnel, humain et efficace, où chaque échange compte.