Expert en relation client et en traitement de données, j'ai plus de 5 ans d'expérience.
Au cours de mon parcours professionnel, j’ai occupé des fonctions d’agent ticketing, d’agent comptoir, de conseillère client en appels entrants et sortants, ainsi que d’agent mail et back office. Ces expériences m’ont permis de développer une excellente maîtrise du traitement des demandes clients, de la gestion administrative des dossiers et du suivi rigoureux des opérations, tout en garantissant un service de qualité.
Mon sens de l’organisation, ma rigueur et ma capacité à gérer efficacement les priorités constituent des atouts majeurs pour assurer un traitement précis et fluide des opérations back office.
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