RAKOTONIRAINY Mialy Lucia Profil certifié

Bonjour,

Je m’appelle Lucia, et cela fait plus de 7 ans que j’évolue dans le domaine de la relation client et du support professionnel à distance. Mon parcours m’a permis de développer une solide expérience dans la communication, la gestion de projet et la rédaction.

J’ai commencé ma carrière en tant que téléagent, où j’ai appris à écouter, convaincre et offrir une expérience client de qualité. J’ai ensuite travaillé comme assistante virtuelle, collaborant avec divers entrepreneurs et entreprises à l’international pour les aider à gérer leur quotidien professionnel de manière fluide et organisée.

J’ai également eu l’opportunité de participer à des missions de recrutement pour un cabinet canadien, ce qui m’a permis d’affiner mes compétences en évaluation de profils, en communication interculturelle et en rédaction d’annonces professionnelles.

Par la suite, j’ai travaillé comme setter pour un entrepreneur millionnaire basé à Dubaï spécialisé dans la vente de formations en e-commerce. Cette expérience m’a appris la rigueur, la réactivité et l’art d’identifier rapidement les besoins des clients.

Aujourd’hui, j’occupe le poste de responsable plateau et chef de mission, où je supervise des équipes, fixe les objectifs de performance et veille à la qualité du travail rendu.

Je suis une professionnelle organisée, polyvalente et passionnée par la communication efficace — qu’elle soit écrite ou orale.

Si vous recherchez quelqu’un de fiable, autonome et doté d’un excellent sens relationnel, je serai ravie de collaborer avec vous pour donner vie à vos projets.