Professionnel de la relation client avec 5 ans d'expériences en tant que conseiller clientèle, je suis capable de prendre en charge des appels téléphoniques, des tchats et aussi des mails. Autonome et polyvalent dans mon travail, j'ai toujours su atteindre mes objectifs grâce à ma capacité d'investissement et mon sérieux.
Conseiller client
COMDATA MADAGASCAR
Août 2019 - Juillet 2022
-Prendre en charge les demandes client en assurant le meilleur accueil possible
-Apporter une réponse de Qualité aux clients 
Rechercher toutes les informations utile dans le dossier client et dans la base de connaissances 
Fidélisation de la clientèle
Service technique
WebHelp MADAGASCAR
Juin 2023 - Octobre 2023
-Traiter les demandes technique des clients 
Faire un suivi sur et offrir une continuité de service au client
Télévente
Afi assurance Madagascar
Fevrier 2024 - Mars 2024
-Courtage et comparaison
-Accompagnement du client sur le choix de formule
Commercial Informatique
Qubeta
Août 2024 - Novembre 2024
-Commercial informatique Entreprise Gestion des commandes et des livraisons
-Prospection d'entreprise
-Contribution à l'augmentation du chiffre d'affaires
Modérateur web chatting pour adulte
Agence uniconexion
Décembre 2024 - Janvier 2026
Assistant Virtuel polyvalent spécialisé dans la gestion des emails, tchats, support client, administration, organisation de tâches, assistance digitale, community manager et divers services en ligne.
Spécialisé dans la gestion des emails, tchats, support client, administration, organisation de tâches, assistance digitale, community manager et divers services en ligne
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