Professionnelle de la relation client et de la gestion des litiges, je vous adresse ma candidature spontanée pour un poste de Chargé(e) Service Client / SAV au sein de votre entreprise.
Habituée à la gestion de flux entrants (appels, e-mails, messagerie), je sais traiter les réclamations avec calme, fermeté et professionnalisme, tout en respectant strictement les procédures et conditions de vente. Mon sens de l’organisation, ma rigueur et mon aisance avec les outils digitaux me permettent d’assurer un suivi efficace des dossiers clients.
Motivée, autonome et orientée qualité de service, je serais ravie de mettre mes compétences au service de votre équipe.
Cordialement,
Rakotozafy Tsitohaina Lalao Erica
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