Raveloarisoa Marie cathie
Marketing , service cleinte
Marketing , service cleinte
Le service client en télétravail est un rôle pivot qui consiste à assister les clients à distance tout en maintenant le même niveau de qualité et de professionnalisme qu'en centre d'appels classique. Mes responsabilités incluent : • Gestion multicanale
L'objectif est de proposer une solution de support client humaine, réactive et flexible. Contrairement aux grands centres d'appels impersonnels, le service "Marie Cathie" mise sur la proximité et la personnalisation de chaque interaction.
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