RATREMA FINARITRA MENDRIKA FITIAVANA

Je m'appelle Ratrema Finaritra Mendrika FitiaVana, née le 12 août 1998, et je suis passionnée par le développement professionnel dans les domaines de la banque, de la finance et de la relation client. Mon parcours académique, actuellement en Master 2 à l’IMGAM en Banque et Institut Financière, témoigne de mon engagement à approfondir mes connaissances et à évoluer dans un environnement exigeant.

Mon expérience professionnelle est riche et variée. J’ai débuté en tant que standardiste chez Tana Line, où j’ai appris à gérer les flux de communication avec rigueur et efficacité. J’ai ensuite intégré BNI Madagascar pour un stage en animation commerciale, en lien direct avec mes études, ce qui m’a permis de développer mes compétences en vente et en gestion de la relation client. Depuis janvier 2022, je travaille chez Intelcia en tant que conseillère commerciale, un poste qui m’a permis de renforcer mes aptitudes en négociation, en écoute active et en fidélisation.

Polyglotte, je maîtrise le français, l’anglais et le japonais à l’écrit comme à l’oral, ce qui me permet de m’adapter à des environnements multiculturels. J’ai également suivi des formations en anglais chez ITTI Madagascar, en japonais niveau N5, ainsi qu’en management, ce qui m’a permis d’acquérir une vision stratégique et humaine du travail en équipe.

Rigoureuse, adaptable et dotée d’un excellent sens du service, je suis prête à relever de nouveaux défis. Que ce soit dans la rédaction, la communication ou la gestion commerciale, je mets un point d’honneur à produire un travail soigné, structuré et orienté résultats. Cette capacité rédactionnelle, que je cultive au quotidien, est un atout que je suis fière de mettre à disposition de mes futurs collaborateurs ou clients.