Randriamanantena Onja Profil certifié

Expert en relation client / assistance technique / digital

Je suis expertes en relation client. J'ai travaillé pendant 6ans dans un centre d'appel en tant qu'assistante technique. Dépannage en ligne, création de ticket SAV, et proposition de valeur.

En tant que tchatteur Gestion des messages privés, Fidélisation des abonnés, Augmentation des ventes via interaction,

Réactivité et disponibilité, Gestion de plusieurs conversations simultanées.

Mes services

Experte en relation client, SAV

*SAV mail et appel *Tchating

Mes réalisations

Bouygues Telecom

Assistante technique: gestion téléphonique des demandes clients Création de ticket Proposition de valeur

Responsable showroom Tandem deco

Acceuil client Vente directe Participation aux diverses expositions

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