Bonjour, je m'appelle Henintsoa,
Je suis passionnée par tout ce qui touche à l’administration, la gestion de projets, la gestion commerciale et le support client. Ce sont des domaines dans lesquels je me sens à l’aise et toujours motivée à apprendre et à évoluer.
Concernant mon parcours académique, je suis titulaire d’un Master 1 en Sciences économiques. Dès mes années universitaires, j’ai commencé à acquérir de l’expérience professionnelle, notamment en travaillant pendant les vacances comme commerciale B to C chez Yas Madagascar.
Après l’université, j’ai poursuivi mon parcours au sein de la même entreprise en tant que gestionnaire de projets, poste que j’ai occupé pendant trois ans et demi.
Par la suite, j’ai intégré Etech Consulting comme Business Analyst Odoo, où j’ai travaillé pendant un an et demi.
Enfin, j’ai rejoint NextHope, où j’ai évolué pendant cinq ans en tant que commerciale et consultante fonctionnelle Odoo. J’ai ensuite été affectée à un grand projet, Cart’In, en tant que support client à distance — par téléphone et par chat — pour les points de retrait de l’île de La Réunion ainsi que pour les clients finaux à Madagascar.
Toutes ces expériences m’ont permis de développer un solide sens de la relation client : l’écoute, la communication, la négociation, mais aussi la réactivité, l’organisation, l’analyse des besoins et le suivi du processus de vente, de la prospection à la facturation.
Aujourd’hui, je suis disponible de suite et pleinement motivée à mettre mes compétences au service d’une entreprise à la recherche d’une assistante polyvalente, en freelance ou en télétravail.
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