SOLOHANTANAVALONA Maeva
Le pilier de votre organisation à distance.
Le pilier de votre organisation à distance.
Professionnelle dynamique, orientée résultats et forte d'une expérience de plus de 5 ans en entreprise, je mets à votre service une expertise solide en gestion administrative, support Back/Front-Office et management. Mon objectif est d'optimiser vos processus internes et d'assurer une expérience client irréprochable, agissant comme le pilier de votre efficacité à distance.
Grâce à mon parcours varié, je suis la partenaire idéale pour structurer et gérer vos opérations critiques.
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Service Clé |
Expertise Démontrée |
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Gestion Administrative & Back-Office |
Maîtrise complète de la facturation et du suivi des dossiers clients. Spécialisée dans la résolution efficace des problématiques liées aux écritures et encaissements, garantissant la conformité et la fluidité de vos opérations. |
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Relation et Support Client (Front-Office) |
Conseil clientèle et gestion des interactions avec une expertise significative. Je garantis une prise en charge complète et personnalisée, transformant le support en un véritable levier de satisfaction client. |
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Management & Organisation |
Expérience en management d'équipe (Responsable Ressources Humaines/Modératrice) avec la capacité de développer des politiques innovantes et de créer un environnement de travail productif. Idéale pour des missions de coordination de projet. |
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Compétences Transverses |
Excellente communication, rigueur en gestion et maîtrise des outils informatiques. Je parle couramment le Français. |
Mon double profil en gestion/finance et en Ressources Humaines me permet d'aborder chaque mission non seulement du point de vue de l'exécution, mais aussi de l'optimisation stratégique. Je ne me contente pas de gérer les tâches quotidiennes ; je cherche activement à développer les compétences procédurales pour un fonctionnement plus efficace et plus productif.
Je suis prête à m'intégrer rapidement à vos équipes pour des résultats concrets et mesurables.
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