Service client avec cœur.
Bonjour,
Je m'appelle Andriamifidy Nancy Claudia, j'ai de l'expérience en tant que conseillère clientèle pendant 9 ans au sein de la banque BNI Madagascar, j’ai développé une solide expertise dans la relation client, l’écoute active, la gestion administrative et le suivi personnalisé des dossiers. Mon parcours m’a permis d’accompagner différents profils de clients avec professionnalisme, rigueur et empathie, tout en respectant des objectifs de qualité et de performance.
Organisée, fiable et autonome, j’ai l’habitude de gérer plusieurs tâches simultanément : traitement de demandes clients, gestion d’agendas, suivi de dossiers, service après-vente, rédaction de documents et support administratif. Je suis reconnue pour mon sens du service, ma patience et ma capacité à trouver des solutions rapidement.
Aujourd’hui, je m’oriente vers le travail en freelance afin de mettre mes compétences au service d’entreprises et d’entrepreneurs qui recherchent une collaboratrice sérieuse, polyvalente et digne de confiance. Travailler à distance me permet d’être flexible, réactive et pleinement investie dans chaque mission.
Motivée, discrète et impliquée, je m’engage à offrir un travail soigné et une expérience client de qualité.
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