Patricia Rakotoarisoa

Je m'appelle Patricia, une assistante virtuelle spécialisée en support client, gestion administrative et relation commerciale, j’ai accompagné les entrepreneurs et petites entreprises dans l’optimisation de leur organisation. Forte de plusieurs années d’expérience en service client (mail & chat), centres d’appels et relation commerciale, j’ai développé une communication claire, une excellente capacité d’analyse ainsi qu’un sens aigu du service.

Fiable, réactive et autonome, je maîtrise les principaux outils professionnels : CRM, Zendesk, Slack, Trello, Google Workspace, Microsoft Office, Canva, et bien d’autres.

Ma mission : vous faire gagner du temps, fluidifier votre quotidien professionnel et offrir une expérience impeccable.

Compétences clés :

- Support client (mail, chat)

- Gestion administrative & organisation

- CRM & outils collaboratifs

- Relation commerciale

-Rédaction & communication professionnelle

- Rigueur, adaptabilité, sens du service

-community management

Je m’engage à mettre mon organisation, ma réactivité et mon sens du service au cœur de chaque collaboration afin d’assurer un soutien efficace et une expérience client irréprochable.