Poina RAZAFINDRAKOTO

Forte d'un parcours professionnel riche et diversifié, je mets aujourd'hui mes compétences rédactionnelles et mon sens aigu de la relation client au service de vos projets en tant que Rédactrice Freelance. Mon objectif est clair : vous fournir des textes clairs, percutants et optimisés, tout en construisant des collaborations solides et pérennes.

Mes Compétences Clés :
- Capacité Rédactionnelle et Polyvalence: Mes expériences m'ont dotée d'une excellente maîtrise du français (et de bases en anglais) ainsi que d'une capacité à synthétiser l'information et à m'adapter à différents sujets et tons.
- Expertise Hôtellerie et Restauration: J'ai récemment renforcé mes connaissances en tant que "Formatrice indépendante en Hôtellerie et Restauration" pour Ny Soa Formation (depuis Janvier 2023), couvrant l'hébergement, la pâtisserie et la cuisine. Cette expertise sectorielle est un atout majeur pour la création de contenus spécialisés.
- Compétences Commerciales et Administratives: Mon expérience en tant qu'"Assistante Commerciale" (EDL Automoto) et "Administratrice de Vente et Marketing" (Towerco of Madagascar) m'a permis de maîtriser la gestion client, la facturation, l'acte de vente et le suivi administratif.
- Relation Client et Conseil: Que ce soit en tant que "Téléconseillère" (Vivetic, Zain Madagascar) ou "Gestionnaire clientèle" (Blueline), j'ai toujours placé le service client et la gestion des demandes/réclamations au cœur de mes missions. Mon rôle de "Créancier" (Secutech) a également développé mes qualités d'écoute et de négociation.
- Outils et Réseaux: Je suis à l'aise avec l'informatique bureautique et les réseaux sociaux, des outils indispensables pour la rédaction et la promotion de contenu en ligne.

Mon Parcours : Un Gage d'Adaptabilité
De la formation professionnelle (SkillUp, Centre de formation Epicuriss, Centre formation culinaire Ando) à des fonctions clés dans le commerce, l'administration, et la relation client, chaque étape de mon parcours a affûté mon sens de l'organisation, ma rigueur et ma capacité à répondre efficacement à des exigences variées.

Mon Engagement :
Choisir ma plume, c'est s'assurer un service alliant une solide expérience professionnelle à une rédaction soignée. Je suis prête à mettre mon dynamisme et mon désir d'atteindre des revenus stables au profit de la réussite de vos projets éditoriaux.

N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins et découvrir comment mes compétences peuvent valoriser votre communication !