Princie

Princie

Assistante virtuelle

Je m'appelle Princie, j'ai 23 ans et je vis à Madagascar.

Je suis une personne ambitieuse, curieuse et déterminée. J'aime créer des liens et aider les autres.

Je possède des compétences dans le domaine de la communication, du commerce, du service client et du marketing. J'ai  déjà effectué des stages dans ces domaines. Ma dernière expérience professionnelle remonte à l'année dernière (2023), en tant qu'assistante Marketing relationnel.

Mes tâches étaient surtout de répondre aux mails des clients. Les aider tout au long du processus, avant, lors et après achat. De faire des suivi et des compte-rendus. De maintenir un contact régulier avec les clients à travers l'envoi d'emailings et de SMS. J'ai un bon sens du contact et de la communication. Mes capacités d'analyse me permettent de proposer des offres adaptées pour satisfaire les clients.

J'ai de l'expérience concernant la prospection, l'emailing, la rédaction, la gestion du planning et la gestion des réseaux sociaux. 

Également passionnée par le dessin et l'illustration, j'aime apporter ma touche personnelle dans mes créations en les accordant bien évidemment aux attentes des clients. 

Je maîtrise parfaitement le Français, ainsi que les outils bureautiques,  les outils CRM, Trello, Zoom et Canva.

Mes services

Assistante Virtuelle/Support Client

Assistante Virtuelle/Support Client

Fournir les informations sur vos produits/services aux clients. Résoudre les problèmes auxquels vos comptes clients peuvent se voir confrontés avec précision et efficience.

Commerciale

Commerciale

Prospection, e-mailing, qualification de lead, closing, suivi et fidélisation.

La Rédaction de contenu

La Rédaction de contenu

Description de posts pour les réseaux sociaux, fiches produits, saisie de données.

Gestion de réseaux sociaux :

Gestion de réseaux sociaux :

Planification de publication, animation de la communauté, création de contenu visuel

Gestion administratif

Gestion administratif

Gestion d'agendas, planification des réunions, rédaction de documents.

Le service client

Le service client

Répondre aux demandes par e-mail, téléphone ou chat, et fournissant un support client de qualité.

Recherche

Recherche

Recherche sur internet

Vous avez un projet ? Contactez-moi dès maintenant !

Envoyer un message

Vous avez des remarques ? vous pouvez nous contacter via ce formulaire.

Coordonnées

Vous devez vous connecter pour pouvoir afficher mes coordonnées