Andy RADSON

Bonjour, je m’appelle Andy et je suis un professionnel polyvalent, spécialisé à la fois en rédaction de contenu web et en relation client/télévente.

D’un côté, la rédaction :
Je crée des contenus clairs, percutants et optimisés pour le web : articles SEO, fiches produits, pages de présentation, contenus de blog ou professionnels. Je maîtrise l’adaptation au ton de marque, la recherche documentaire, la reformulation et la transcription. Chaque contenu que je livre vise un double objectif : gagner en visibilité et parler efficacement à votre audience.

De l’autre, la communication commerciale :
Fort de plusieurs années d’expérience dans la vente par téléphone, le service client et le management d’équipe, j’ai encadré, formé et accompagné des télévendeurs à atteindre leurs objectifs. J’ai également géré des réclamations complexes et assuré le suivi client pour des marques exigeantes comme Air France ou ENI Gas & Power. J’y ai appris la rigueur, l’écoute, et l’efficacité dans la communication.

Ce double parcours me permet aujourd’hui de proposer des services complets :

• Rédaction SEO et professionnelle

• Transcription et reformulation

• Conseil en relation client

• Scripts de vente, argumentaires et contenus commerciaux

• Accompagnement à la communication écrite pour les équipes

Mon objectif : vous aider à mieux écrire, mieux vendre, et mieux communiquer.
Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou des collaborations régulières. Parlons-en !