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Je suis un manager d'équipe expérimenté ayant travaillé sur le secteur commercial durant 3 ans en centre d'appel : appel sortant, mailing, chat, Messaging . Ayant eu plusieurs formations comme : LEAN six SiGMA, gestion du temps, pédagogie, plusieurs techniques de vente, etc.. Je suis capable de gérer efficacement une équipe ou prendre la place d'un collaborateur pour l'atteinte des objectifs qualités et quantités.
Mon profil ?
Une personne très motivée orientée résultats , directe, extravertie, innovatrice, stratège
Assistant technique et commercial en ligne et à chaud du client, expérimenté de 5 ans sur le domaine
Encadrer et motiver l’équipe commerciale (commerciaux, assistants, etc.). Fixer des objectifs individuels et collectifs. Organiser des formations, des réunions et des suivis de performance.
Identifier et prospecter de nouveaux clients. Fidéliser les clients existants. Négocier les contrats, les prix et les remises. Assurer le suivi commercial des clients. Gérer les grands comptes et les partenariats stratégiques. Être à l’écou
Analyser les performances : suivre les statistiques (likes, partages, taux d’engagement…) et ajuster la stratégie en conséquence. Gérer l’e-réputation : répondre aux avis, anticiper les crises, maintenir une image positive de la marque. Créer du conte
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