Je suis Antsa RANDRIANARIVO, passionnée par la relation client et la gestion des mails, domaines dans lesquels j’évolue depuis plus de trois ans.
Je me lance aujourd’hui en freelance pour accompagner les entreprises dans la gestion quotidienne de leur relation client à distance.
J’interviens notamment sur :
le traitement et le tri des e-mails,
la gestion des appels entrants,
le suivi et la relance de dossiers,
les encaissements et opérations de recouvrement,
le paramétrage et la mise à jour des bases clients.
Rigoureuse, réactive et organisée, je m’engage à offrir un service de qualité, adapté aux besoins de chaque structure
Disponible pour des missions à distance.
Je propose un service complet en gestion de mails et relation client à distance. J’assure le traitement des e-mails, la réponse aux clients, le suivi des dossiers, les encaissements et le recouvrement. Organisée, réactive et à l’écoute.
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