Rova

Je m’appelle Hajanirina Rova Sarobidy et j'ai une expérience solide dans le traitement de contenu, la relation client et le chatting professionnel.

J’ai travaillé pendant plus de deux ans en tant qu’opératrice de saisie et annotatrice de documents, un poste qui m’a permis de développer une excellente maîtrise de la langue française, un grand sens du détail, ainsi qu’une rigueur constante dans le respect des consignes et des délais. Cette expérience a renforcé mes compétences en rédaction claire, structurée et adaptée aux objectifs demandés.

Par ailleurs, j’ai occupé plusieurs postes de conseillère clientèle et opératrice en centre d’appel, aussi bien par téléphone que par écrit. Ces fonctions m’ont appris à communiquer efficacement, à m’adapter à différents interlocuteurs et à faire preuve d’empathie, de professionnalisme et d’autonomie.

J’ai également une expérience en chatting professionnel sur des plateformes telles que MYM, Offmy et Puls, où j’ai assuré des échanges écrits engageants, personnalisés et respectueux des attentes des clients. Cette activité m’a permis de perfectionner mon style rédactionnel, ma créativité et ma capacité à maintenir une communication fluide, naturelle et persuasive.

Organisée, sérieuse et à l’écoute, je maîtrise les outils bureautiques (Pack Office) et je suis capable de produire des contenus écrits de qualité, tout en respectant les délais impartis. Mon objectif est de proposer un travail fiable, soigné et adapté aux besoins de mes futurs clients ou collaborateurs.