Assistante virtuelle spécialisée en service client
Je suis Tahiana, ancienne agente d'escale et superviseur d’équipe dans le secteur du transport aérien, où j’ai acquis de solides compétences en gestion de la clientèle et en management d'équipe. Depuis un an, je me suis reconvertie en assistante virtuelle, un domaine dans lequel je continue d'apprendre et de me perfectionner au quotidien.
Je maîtrise aujourd’hui plusieurs outils numériques essentiels à la gestion et au marketing digital, tels que Canva, HubSpot, la suite Business Meta, Slack, PrestaShop et la Google Suite. Mon objectif est de vous aider à gérer efficacement votre e-commerce, à optimiser votre service client et à soutenir vos actions marketing, tout en continuant à progresser dans mon apprentissage.
Je suis ouverte à toutes les opportunités d’évolution et prête à mettre mes compétences au service de votre entreprise pour contribuer à son succès.
gestion d'emails, saisie de données, service client, et création de contenu
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