TABAVY Juliana

Bonjour, 

Professionnelle organisée et rigoureuse, je dispose d’une solide expérience en service client ainsi qu’en télésécrétariat médical. Habituée à travailler à distance, je sais gérer efficacement les appels entrants et sortants, l’accueil téléphonique des patients, la prise et la gestion des rendez-vous, ainsi que le suivi administratif des dossiers médicaux, dans le strict respect de la confidentialité et du secret professionnel.

Mon parcours en service client m’a permis de développer d’excellentes compétences relationnelles : écoute active, sens du service, gestion des situations délicates et communication claire et bienveillante. Je maîtrise les outils bureautiques et les logiciels de gestion nécessaires à une organisation fluide et efficace du travail.

Autonome, réactive et dotée d’une bonne capacité d’adaptation, je m’investis pleinement pour offrir un service fiable, professionnel et de qualité. Mon objectif est d’accompagner mes clients au quotidien en leur faisant gagner du temps, tout en garantissant une image sérieuse et professionnelle auprès de leurs patients.