Nirinela Rabekijana

Bonjour,

Je suis un jeune agent de service clientèle bilingue avec 5 ans d'expérience (Franco- Anglophone). J'ai travaillé en tant que conseillère clientèle sur des projets tels que TATI, Nicky Paris et Private Sport Shop. J'ai également été conseiller technique et agent back-office sur CANAL + France.

Ces années d'expérience m'ont doté de la capacité à traiter les demandes des client avec efficacité et empathie. Rester calme sous pression, avoir une écoute active, fournir une solution adéquate pour apporter satisfaction au clients et mon professionalisme sont mes plus grands atouts.

Je me lance également dans l’assistanat virtuel avec enthousiasme, prête à apporter mon soutien administratif, organisationnel et relationnel à distance. Bien que je sois novice dans ce domaine, j’ai acquis une bonne base dans le service client et durant mon stage auprès d'une entreprise de courtage en assurance dans le domaine du secrétariat, gestion d’emails et bureautique.