Fort de 8 années d'expérience dans le domaine du commerce à distance et des opérations digitales, j'offre une polyvalence stratégique essentielle à la croissance et à l'optimisation de votre entreprise. Mon objectif est de transformer vos défis opérationnels en résultats concrets et mesurables.
J'interviens sur l'ensemble du cycle client et de la production de contenu, avec une expertise prouvée en :
Téléprospection / Cold Calling : Je cible, contacte et qualifie vos prospects B2B/B2C pour garantir un flux constant de rendez-vous qualifiés pour vos équipes.
Closing et Négociation : Je prends en charge la phase finale de la vente, gérant les objections complexes pour convertir efficacement vos leads chauds en contrats signés.
Rétention Clients : Je mets en place des stratégies proactives de fidélisation pour prévenir le churn et augmenter la Valeur Vie Client (LTV) par des upsells et cross-sells pertinents.
Conseiller Client Multicanal : Je gère avec professionnalisme et empathie vos interactions client (téléphone, chat, email), assurant un support de haute qualité qui protège l'image de votre marque.
Rédaction Web & SEO : Je produis des contenus clairs, percutants et nativement optimisés pour le référencement (SEO), renforçant votre visibilité en ligne.
Saisie de Données : Je garantis un service de saisie rapide et d'une précision irréprochable (qualification de bases de données, transcription), assurant la fiabilité de vos systèmes d'information.
Expérience Confirmée (8 ans) : Une connaissance approfondie des processus commerciaux et des exigences du télétravail international.
Efficacité Multitâche : Capacité à basculer entre des tâches analytiques (saisie, SEO) et des tâches relationnelles (closing, support) avec le même niveau d'excellence.
Autonomie Complète : Je dispose d'un environnement de travail stable et professionnel (connexion de secours, équipement haute performance).
Mon Slogan : "Votre croissance se termine ici : par un OUI. ????"
???? Service de Téléprospection et Cold Calling B2B/B2C Performant Je suis votre spécialiste pour transformer vos listes de contacts en rendez-vous et opportunités d'affaires concrètes. En tant que télévendeur freelance expérimenté, basé à Madagascar,
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Service de Closer Commercial B2B/B2C (Freelance) Vous avez les leads, j'ai l'expertise pour les convertir en clients payants et augmenter votre Chiffre d'Affaires. Je suis un Closer Commercial freelance, spécialisé dans la phase finale de la vente. Je
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