NANDRASANA Yolanda
Téléconseillère et assistante virtuelle
Téléconseillère et assistante virtuelle
Motivée et dotée d’un excellent sens du relationnel, j’ai plusieurs années d’expérience en tant que téléconseillère et coach en centre d’appels. Habituée à gérer les appels, mails et tchats clients, je maîtrise les outils tels que Zendesk, Freshdesk ou Diabolocom. Mon objectif est de continuer à développer mes compétences dans la relation client et le suivi de performance au sein d’une équipe dynamique.
Je propose mes services en tant que téléconseillère expérimentée pour la gestion des appels, e-mails et tchats clients. Je maîtrise des outils tels que Zendesk, Freshdesk, Diabolocom, Ringover et Iadviz pour assurer un service rapide, professionnel et de
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